物流企业专用程控交换机推荐

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南京申瓯一键呼叫数字程控交换机

南京申瓯数字程控交换机通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。字程控交换机分为长途交换机，本地交换机等。另外还有专用于信令网和智能网的类型。 数字程控交换机的基本功能为:用户线接入，中继接续，计费，设备管理等

其中通话接续部分是利用交换机中的数字交换网络，采用PCM方式实现数字交换的，控制部分是通过软件由计算机来实现的。

全数字时分交换方式; 自由埠插板式结构，支持扩容升级; 磁石、载波、e/m、2m数字等丰富的接口; 局用机制式; 多个com口，全中文操作; 双制式内外线来电显示、智能路由功能 ;***的终端兼容性及继承性; 强大灵活的配置支持数字中继2M(PRI)板 ·k20抗雷电保护，有效增强抗雷击及过压防护性能; 内置不间断电源模块(ups)，只需外接电瓶(48v)，即可解决停电问题;

南京申瓯竭诚为您服务！

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南京申瓯一键呼叫消防报警数字程控交换机

目前，市场上有采用传统的模拟技术的集团电话交换机和所谓“数字技术”的集团电话交换机。由于这些技术已经采用几十年，加上技术门槛低，导致较多的厂商进行生产，所以，这种旧的交换机技术相对低一些。南京申瓯一键报警数字程控交换机现代通信走过了数字化、综合化、光纤化的道路后，正向智能化、宽带化、个人化的方向发展。注定将会替代传统模拟技术和所谓“数字技术”集团电话的IP-PBX，由于系统是基于IP网络，不仅能够实现和兼容旧有技术交换机的功能，还能够实现传统技术不能实现的功能，使企业的通信系统与网络系统以及其他软件系统(如CRM软件)整合应用起来，其功能主要包括*：

1. 异地零通话费用：外地的***与总部分机通话只拨分机号，且无需***电话费用

2. 无需布线：无需像传统的集团电话交换机那样进行天罗地网般的布线，只需插接网线即可

3. 视频通话：可以实现视频通话功能，使远在两地的双方实现面对面般的沟通效果

4. 与应用软件系统对接(如CRM)：可与CRM业务软件系统对接，使企业的呼叫来电可以时刻得到掌控，时刻留存下珍贵的意向客户，并识别老客户来电等。

南京申瓯集团电话拥有人性化服务

南京申瓯对客户的信息进行***化处理，使每个客户获得***满意的服务。例如，利用技能路由让***熟悉用户问题、合适的业务代表来处理客户的呼叫，使客户的问题能得到准确的回答；利用智能路由根据已经拥有的客户历史资料，直接将客户呼叫路由到曾经受理过该客户呼叫的业务代表，使客户感到亲切；话机暂停服务：用户外出，电话被叫时，放出录音，告知主叫用户主人不在家。在客户呼叫的同时显示用户基本信息及其呼叫历史记录；利用呼叫和客户的信息数据同步转移技术，在呼叫转移后，新的业务代表立即得到呼叫转移前已收集的所有客户的信息，使客户感到服务有效干练。